Legal

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: august 2026

1. Identificarea operatorului

Acest website este administrat de ASOCIAȚIA FORTIS CLUB SIBIU (denumită în continuare „Operatorul”).

•Sediu social: str. XXIV, nr. 120, Cristian, jud. Sibiu, România

•Cod fiscal (CUI): 51598660

•Data înregistrării: 08 aprilie 2025

•Email contact: contact@fortisclub.ro

•Email comenzi: comenzi@fortisclub.ro

•Website: www.fortisclub.ro

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți în întregime prezentele Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi website-ul.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe această pagină. Utilizarea website-ului ulterior publicării constituie acceptarea versiunii actualizate.

3. Utilizarea website-ului

•Website-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale și conform prezentelor condiții.

•Este interzisă utilizarea website-ului într-un mod care poate afecta funcționarea acestuia, securitatea sa sau accesul altor utilizatori.

•Este interzisă colectarea automată de date de pe website (scraping) fără acordul scris prealabil al Operatorului.

•Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor pe care le introduce în formularele de pe site.

4. Proprietate intelectuală

Întreg conținutul acestui website — texte, imagini, elemente grafice, siglă, structură și cod sursă — este proprietatea Operatorului sau este utilizat în baza unor drepturi legale, și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al Operatorului este interzisă.

Siglele partenerilor și ale cluburilor afișate pe website aparțin deținătorilor de drept și sunt utilizate cu acordul acestora.

5. Comenzi în magazinul online

•Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și sunt prețuri finale.

•Comanda se consideră plasată în momentul completării formularului de finalizare și confirmării acestuia de către utilizator.

•Operatorul confirmă comanda prin email. Contractul se consideră încheiat la momentul acestei confirmări.

•Operatorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în caz de indisponibilitate a produsului sau de date de contact incorecte, cu informarea prealabilă a clientului.

•Imaginile produselor au caracter ilustrativ; pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul livrat.

6. Modalități de plată

•Ramburs — plata se efectuează în numerar, curierului, la primirea coletului.

•Card bancar online — procesat prin Stripe. Operatorul nu stochează și nu are acces la datele cardului. Această metodă este disponibilă doar când este afișată ca activă în pagina de finalizare a comenzii.

7. Livrare

•Livrarea se efectuează pe teritoriul României, prin curier.

•Termenul estimativ de livrare este de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

•Costul livrării este de 25 RON. Pentru comenzile cu valoare de minimum 250 RON, livrarea este gratuită.

•Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din motive independente de Operator (întârzieri ale curierului, condiții meteo, sărbători legale).

8. Dreptul de retragere și returul produselor

În conformitate cu OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.

•Pentru exercitarea dreptului de retragere, ne poți notifica la comenzi@fortisclub.ro, indicând numărul comenzii.

•Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost primite, nefolosite, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

•Rambursarea sumelor se efectuează în termen de maximum 14 zile de la data la care Operatorul a fost informat cu privire la decizia de retragere.

•Costul returnării produsului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul livrat este greșit sau prezintă defecte.

Excepție: conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate, confecționate după specificațiile clientului.

9. Conformitate și reclamații privind produsele

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021.

Dacă produsul primit prezintă un defect sau nu corespunde comenzii, ne poți contacta la comenzi@fortisclub.ro în vederea remedierii, înlocuirii sau rambursării.

10. Donații

•Donațiile efectuate prin intermediul website-ului sunt voluntare și au caracter definitiv.

•Plata donațiilor este procesată de Stripe, printr-o pagină securizată externă.

•Donațiile nu constituie achiziția unui bun sau serviciu și, prin urmare, nu fac obiectul dreptului de retragere prevăzut pentru contractele la distanță.

11. Limitarea răspunderii

•Operatorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate, dar nu garantează absența erorilor sau a omisiunilor.

•Operatorul nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară a website-ului cauzată de mentenanță, defecțiuni tehnice sau factori externi.

•Website-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Operatorul nu răspunde pentru conținutul sau politicile acestora.

12. Soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română.

Pentru reclamații, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.

De asemenea, este disponibilă platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr

Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din Sibiu, România.

Contact: contact@fortisclub.ro